Freelance Letters #020 – Un biscotto al cioccolato da cui imparare

In una stretta viuzza del centro di Amsterdam, si trova un piccolo negozio di biscotti. La prima cosa che noti non è la vetrina, ma la coda lunghissima di persone che attendono fuori, magari al freddo e sotto la pioggia...
Un biscotto al cioccolato da cui imparare - Freelance Letters

🧠 1. Un biscotto al cioccolato da cui puoi imparare molto…

Caro/a freelance,

Sono appena tornato da una settimana ad Amsterdam e tra una visita a un museo e un giro in bici tra i canali, ho scoperto l’esistenza di un biscotto al cioccolato del quale voglio parlarti oggi.

Se te lo stai chiedendo, ovviamente NON è nè una partership nè un contenuto sponsorizzato, ma una storia da cui prendere ispirazione per il tuo business.

In una stretta viuzza del centro di Amsterdam, si trova un piccolo negozio chiamato Van Stapele.
La prima cosa che noti non è la vetrina, ma la coda lunghissima di persone che attendono fuori, magari al freddo e sotto la pioggia.

Un dipendente del negozio, molto gentile, si occupa solo di gestire la fila. Probabilmente in alta stagione sono due o più persone.

Ma perché c’è così tanta fila fuori da Van Stapele? Sarà un negozio storico? Venderà qualsiasi tipo di biscotto? Sarà molto economico?

In realtà, nessuna di queste cose, infatti:

  • Van Stapele è relativamente nuovo: esiste dal 2013.
  • Vende un solo tipo di biscotto: al cioccolato fondente con ripieno di cioccolato bianco. Puoi scegliere se acquistarli singolarmente o in pack da 6.
  • Un singolo biscotto costa 3 Euro.

Un’altra cosa da sapere è che i biscotti sono sfornati al momento e il negozio chiude… quando l’ultimo biscotto disponibile è stato venduto!

Ma, perché ti ho raccontato tutto questo? E come può essere utile al tuo business da freelance?

  • Anche se sei freelance e offri il tuo servizio da poco tempo, puoi avere la “fila” di clienti che aspettano solo di comprare da te. Non guardare troppo agli altri.
  • Non hai bisogno di offrire tanti servizi diversi, anzi! Specializzati su una sola cosa e struttura la tua offerta intorno a quel servizio.
  • Non hai bisogno di fare prezzi bassi per vendere tanto.
  • Punta sulla semplicità e sull’unicità della tua offerta. Cosa ti differenzia dagli altri?
  • La relazione con i potenziali clienti è importante (chi gestisce la fila), anche prima che abbiano acquistato da te.
  • Se non hai più tempo (biscotti) per soddisfare i tuoi clienti, non prenderne più!

E se ti stai chiedendo: “ma è davvero così buono questo biscotto?”
La risposta è: “Assolutamente sì!”

Ma l’ho dato per scontato: il tuo servizio deve essere davvero di qualità!


📖 2. Libro della settimana

Parlando di file fuori dalla porta, il libro che mi viene in mente immediatamente è ovviamente:

➡️ Tutto Esaurito di Daniel Priestley

Magari lo conosci con il suo titolo inglese “Oversubscribed”.
Tanti spunti utili ed esempi per aumentare la percezione del tuo brand, migliorare il tuo marketing e, in definitiva, avere più clienti.

Scopri “Tutto Esaurito”


🧰 3. Tool della settimana

Se inizi ad avere tante richieste e ti ritrovi a perdere tanto tempo per fissare una chiamata, puoi usare un tool che ti aiuti in questo.
Il più famoso è Calendly, ma io utilizzo:

➡️ TidyCal

Che ha più o meno le stesse funzioni della versione Pro di Calendly, ma è in offerta lifetime, cioè lo paghi una volta e non hai abbonamenti mensili o annuali.
Il prezzo è davvero irrisorio e impostarlo è semplice.

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